梅兰日兰电子|梅兰日兰产品|梅兰日兰UPS 价格

MGE 售 后 服 务

质量保证:
MGE各系列产品及服务均已获得ISO9001.ISO9002及ISO14001等质量保证书，并通过独立实验室测试证书如：UL.TUV.CUL.CSA等，产品性能及技术水平得到了专业领域的认可，在中国，MGE更是率先取得了信息产业部.广电总局等权威部门的质量认证。

为了保证我们的客户有持续不断的电源供应，MGE在全球建立了庞大的服务网络，它可以通过全世界范围内的800多名专家提供全天24小时的应急服务。
　　
　　 我们的服务涵盖了客户对UPS电源的所有需求。如: 快速响应、提供保养及维修合同，并进行客户培训等。

　　也正是因为我们具有优质的产品和良好的售后服务，令我们获得了今天的成就和声望。

　　MGE在全球130多个国家设立的售後服务队伍，随时为客户提供迅速有效的服务支持。

1 每天 24 小时，每周 7 天，每年 365 天随时响应客户的任何紧急的维修要求
2一年二次于办公时间内进行例行保养检查
3 一年一次于办公时间内进行全面保养检查
4 包括提供备件（电池及易损件除外）

MGE售后服务网络的重点目标，是针对各类客户的业务特点和不同等级的维护需求来提供相应的全面售后服务方案，以确保系统的正常运行，时刻满足用户对系统维护工作的严谨要求，使客户感到放心并真正体会到，梅兰日兰的售后服务是一劳永逸，高枕无忧的信心保证。
保修期内的一般服务包括：
1设备日常运作的咨询服务
2 年度预防性维护及现场服务
3 免费更换设备的内置配套硬件及软件（除一般易损件外）
4 提交设备使用状况报告
5 提交设备故障.维修保养工作的总结
6 用户场地的现状评估报告（关于电力供应.环境温.湿度等）
7 紧急现场维护服务：收到客户的通知后，MGE将以最快的方式响应。一般情况下，到达维修点时间不超过2小时，或根据客户的距离及yt交通便利情况确定维修方案。
8 修复时间：一般故障2小时内修复，平均故障修复时间小于6小时。